ENVÍOS
Todos nuestros envíos se realizan a través de Tourline, SEUR y Halcourier. Enviamos a toda españa. La elección de una compañía u otra la realizará Casa Bartomeus. en base a un menor coste para usted, sin menoscabo del nivel del servicio. El servicio contratado es de 19 horas para península, y podemos necesitar 24 horas más para poder preparar el paquete, sobretodo para paquetes grandes. Aún así, NUNCA podemos asegurarle el tiempo de envío ya que no depende de nosotros. Es importante que en los comentarios de los pedidos nos indiquen los horarios en los que el transportista los puede encontrar en casa ya que en el caso de que no los encuentran, es probable que el pedido se retrase un día más.
El plazo de entrega esta estipulado para nuestros productos es de un máximo de 3 días laborales para la península desde la recepción del pago del pedido (siempre dependiendo de la disponibilidad en stock. En caso de no tener stock, se notificara al cliente que podrá pedir el reembolso íntegro del importe). El mensajero se lo llevara a su domicilio. En caso de no haber nadie y siempre y cuando el mensajero tuviera acceso a un buzón le dejara una nota. En caso de no recibirlo puede contactarnos a través del apartado de nuestra web "Contáctenos".
Todos los envíos están asegurados al 100% por un seguro a todo riesgo ofrecido por la empresa de transporte correspondiente. Casa Bartumeus no se responsabiliza del seguimiento del envío una vez enviado el producto, simplemente da los datos de la empresa de transportes al cliente en caso de que lo reclame.
El precio del pedido mínimo es de 10 €, si no se supera esta cantidad se cobrará un extra de 6 €.
Si hay algun producto comprado no hay existencias por estar en fin/principio de temporada o tiendadefruta.es considera que no está en las condiciones deseadas, tiendadefruta.es le cambiará el producto por otro del mismo estilo o le devolveremos la diferencia del importe dentro del paquete.
Tabla de precios por destinos dentro de la Península Ibérica:
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Comarca Bages
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Provincia Barcelona
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Resto Cataluña
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Resto de España
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Hasta 10Kg.
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Gratis
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9€
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10€
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12€
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Hasta 15Kg.
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Gratis
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12€
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13€
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15€
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Hasta 20Kg.
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Gratis
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15€
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16€
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18€
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Hasta 30Kg.
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Gratis
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20€
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22€
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25€
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Hasta 40Kg.
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Gratis
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25€
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30€
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40€
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Hasta 50Kg.
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Gratis
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35€
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38€
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48€
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Hasta 60Kg.
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Gratis
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40€
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45€
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56€
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Hasta 70Kg.
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Gratis
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50€
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55€
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60€
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Hasta 100Kg.
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Gratis
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70€
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80€
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90€
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Hasta 150Kg.
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Gratis
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100€
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120€
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130€
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Hasta 200Kg.
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Gratis
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120€
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140€
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170€
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Hasta 300Kg.
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Gratis
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150€
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170€
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320€
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Hasta 500Kg.
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Gratis
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250€
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280€
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340€
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Hasta 1.000Kg.
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Gratis
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500€
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650€
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800€
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Los precios para Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias se les detallará antes de confirmar un pedido, no los detallamos en este apartado debido a los numerosos cambios de precio.
DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones de productos perecederos, ya que su venta posterior no sería posible. Solo se volverá a enviar el pedido en el caso que el paquete haya recibido daños por el transporte. En este caso el cliente tiene que enviar una foto del paquete roto a info@tiendadefruta.es, y el seguro se ocupará de pagarle otro pedido.
CONDICIONES DE USO
La realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales y no es definitivo hasta que es aceptado por Casa Bartomeus. Los precios publicados son IVA incluido y son válidos salvo error tipográfico. Los gastos de envío, si los hay, no están incluidos en los precios y se indicaran en la factura final.
Nos reservamos el derecho de variar los precios, los medios de transporte y las condiciones sin previo aviso.
El presente contrato se regirá en todos los aspectos por las Leyes de España y todo conflicto que surja en virtud de este contrato o en relación con el mismo, estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Manresa (Barcelona), a los que ambas partes se someten con renuncia a su fuero propio, si lo tuviesen.
SEGURIDAD DE LAS COMPRAS
Una de les preocupaciones más grandes que tiene la gente que nunca ha comprado por Internet es la de la seguridad.
Esta web utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), que es un protocolo diseñado el año 1994 por Netscape Communications Corporation con el objetivo de establecer comunicaciones y transacciones seguras. SSL consiste una plataforma abierta de dominio público para la comunidad de Internet que permite garantizar comunicaciones privadas y autentificadas. Básicamente encripta la información que suministres a la web en los apartados de compras para que nadie pueda saber qué se está escribiendo. En la actualidad es la solución de seguridad más aceptada por la inmensa mayoría de los servidores web de comercio electrónico (lo utiliza, entre otros, "la Caixa").
Todo y que los problemas de seguridad en la compra por Internet son mínimos, siempre es bueno revisar los estractos de la caja o banco para comprobar que quien compra con tu targeta (i no sólo en Internet) eres realmente tu porqué, com se sabe, puedes devolver un recibo si no estás conforme con el.
PRIVACIDAD DE LOS DATOS
Los datos personales (nombre, dirección, teléfono, etc.) también están protegidos por el protocol SSL. De esta forma se evita que nadie los pueda conocer.
Casa Bartomeus cumple con la normativa de la LOPD, por lo que sus datos serán utilizados únicamente para nuestra relación comercial. En caso de estar suscrito a nuestro boletín, recibirá noticias relacionadas con nuestra tienda y nuestra manera de entender el comercio y la producción de alimentos. Subscribirse o borrarse és muy fácil, sólo tienes que acceder a tu cuenta y modificar tu perfil de usuario.
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